Por Agencia
Fomento Económico Mexicano (Femsa), frenó, por ahora, uno de los planes más ambiciosos de su negocio digital: pedir una licencia bancaria para que su brazo financiero opere como banco. La empresa pospondrá ese trámite mientras concentra sus esfuerzos en fortalecer la operación de Oxxo en México, confirmó su director general, José Antonio Fernández Garza-Lagüera.
La decisión, explicó, forma parte de un ajuste en su estrategia. Antes de convertirse en banco, la compañía quiere asegurarse de que su plataforma esté sólida: sumar más usuarios activos, aumentar el uso de pagos digitales y reforzar la lealtad de sus clientes.
También dejará de buscar socios externos para su programa de puntos Premia y enfocará ese esfuerzo únicamente en su propia red de tiendas.
Detalló que explorará oportunidades en el negocio del crédito, pero no solicitará la licencia bancaria hasta tener mayor claridad sobre los resultados. Primero busca consolidar el crecimiento de Spin —su brazo financiero— y después evaluar si avanza al siguiente nivel.
“Vamos a posponer la licencia; Premia ya no se ofrecerá a terceros fuera del ecosistema de Oxxo. Hemos acotado y enfocado de forma significativa nuestra estrategia hasta tener mayor visibilidad sobre la plataforma de pagos y las iniciativas de crédito”, dijo Fernández Garza-Lagüera en llamada con analistas con motivo de la presentación de resultados de Femsa al cuarto trimestre del año.
En el reporte, la empresa explicó que después de un análisis interno, tomó la decisión de redefinir su modelo digital para enfocarlo en Oxxo México.
“Esto implica mayor disciplina en la operación en tienda. El principio es sencillo: un cliente, una estrategia y resultados alineados. Spin será responsable de los resultados del negocio digital y concentrará la gestión de los clientes, desde el crecimiento de usuarios activos y el programa de lealtad hasta los pagos digitales y físicos, así como su activación y permanencia”.
En marzo de 2025, Femsa anunció que tenía la intención de solicitar su licencia para operar como banco a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Durante la llamada con los analistas, Fernández Garza-Lagüera indicó que el cambio también implica acotar el alcance de algunos proyectos y reducir costos, con la expectativa de mejorar el desempeño financiero de Spin en los próximos meses.
¿Cómo cerró Spin en 2025?
De acuerdo con Femsa, al cierre del cuarto trimestre de 2025, Spin by Oxxo sumó 800 mil nuevos usuarios y alcanzó un total de 16.1 millones, frente a los 13.1 millones registrados en el mismo periodo del año anterior. Esto representó un crecimiento anual de 22.7 por ciento.
Del total de usuarios, 65.1 por ciento se mantuvo activo, lo que equivale a 10.5 millones de personas, con un aumento anual de 22 por ciento.
En cuanto a la operación, el número promedio de transacciones mensuales ascendió a 98 millones durante el trimestre, un incremento de 54.2 por ciento respecto al año previo, lo que refleja una mayor actividad dentro de la plataforma.
